Ben jij een ervaren professional in relatiebeheer en administratieverwerking, en sta je graag centraal in het klantcontact? Bij Central Bookkeeping Station (CBS) zoeken we een Cliënt Coördinator (CCO) om het relatiebeheer met onze klanten (accountantskantoren) naar een hoger niveau te tillen.
Over de rol: Als CCO ben je de spil tussen CBS en onze klanten. Je stemt nauw af hoe administraties geboekt worden en communiceert helder over vraagposten. Ook hou je in de gaten of administraties tijdig zijn bijgewerkt.
Daarnaast draag je bij aan onze continue serviceverbetering en los je problemen op waar nodig. Je stelt duidelijke instructies op voor het boeken van specifieke klantadministraties enwerkt ook nauw samen met ons team in de Filipijnen en zorgt samen met hen voor tevreden klanten!
Wat zoeken we?
- Ervaring heeft in het verwerken van administraties: Je hebt kennis van administratieve processen en boekhoudkundige systemen en hebt HBO- of WO-denkniveau.
- Communicatief sterk is: Je kunt helder communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.
- Proactief en resultaatgericht: Je neemt initiatief, bent oplossingsgericht en hebt een hands-on mentaliteit.
- Betrouwbaar en nauwkeurig in jouw werk: Je begrijpt hoe belangrijk precisie is in de boekhouding en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes klopt.
- Ster in klantcontact: Je hebt een klantgerichte houding en weet hoe je relaties kunt opbouwen en onderhouden.
Wat bieden wij?
- Een salaris passend bij je ervaring en functie-niveau
- Een jaarcontract met de intentie om dit te aan te passen naar een vast dienstverband bij wederzijdse tevredenheid
- Werken in een jong, internationaal en dynamisch team binnen een innovatieve startup
Bij CBS bieden we accountantskantoren een betrouwbare en schaalbare uitbestedingsoplossing voor de verwerking van de boekhouding van hun klanten, waarbij we werken met automatisering en internationale collega’s. We zoeken een gedreven Client Coördinator die onze klanten optimaal kan ondersteunen en ervoor zorgt dat onze dienstverlening vlekkeloos verloopt.
